正常に動作しない場合
問題を報告する メールテンプレートとともに、記載すべき内容と決して送信してはならない内容をまとめています。
support@nexusstudioqa.comテストはPlaywright、Selenium、pytestのままご利用いただけます。それらを置き換えることはありません。テストをエンタープライズ対応にし、コード、エビデンス、履歴などすべての所有権はお客様に帰属します。
ご購入後にお約束すること:回答までの迅速さ、各リリースのサポート期間、そして万一弊社が事業を終了した場合にお客様の手元に残るものについて。
support@nexusstudioqa.com までご連絡いただければ、曜日や時間を問わず、8時間以内に初回応答をお送りすることを目指しています。チームが小規模であるため、これは目標値であり、契約上のサービスレベルではありません。
各リリースは、公開日から1年間、修正およびセキュリティアップデートが提供されます。
アップデートが自動で行われることは決してありません。Studio は新しいバージョンが存在することを通知するだけで、「今すぐアップデート」を選択するまで何もダウンロードしません。ワンクリックでダウンロードし、署名済み SHA-256 を検証したうえでインストールを行い、Studio を再起動します。アップデートの仕組み
テストはお客様自身のディスク上のフォルダ内にあるファイルであり、お客様のチームがすでに使い慣れているフレームワーク(Playwright、Selenium、pytest)で記述されています。APIテストのみが唯一の例外です。Nexus Studioなしで各テストを実行する方法は以下のとおりですので、いつでも利用を終了して移行することができます。
| テスト | Nexus Studioなしで実行する方法 |
|---|---|
| Playwright, Python | ファイルの変更は不要です。通常のpytest-playwrightテストであり、pytest単体で実行できます。 |
| Selenium, Python | ファイルの変更は不要です。これはdriverフィクスチャを備えたpytestであり、エンジンによって実行されていない場合、ワークスペースのconftest.pyは通常のWebDriverへとフォールバックします。 |
| Playwright、JavaScriptおよびTypeScript | ファイルの先頭にあるフィクスチャのインポート元を@playwright/testに戻します。ビジュアルチェックポイントを追加している場合は、置き換えが必要です。 |
| Selenium, JavaScript | ドライバを起動するコードを数行追加します。コードはrun()関数内のselenium-webdriverです。 |
| APIテスト | Studio独自のJavaScript形式を使用しているため、別のテストランナー向けに書き直す必要があります。 |
お客様のテストや証拠データがお客様のマシンから外部へ送信されるのは、接続したAIプロバイダーへ送信するなど、お客様ご自身が送信する場合のみです。製品自体から当社への接続は、ライセンスチェックと、ダウンロードを選択された際のアップデートインストーラーのみです。
ライセンスはオンラインで確認されます。一時的に接続が途切れても、作業が停止することはありません。
Nexus Studioは、ワイオミング州の有限責任会社であるVerdict System LLCによって提供されています。法的通知の送付先は Verdict System LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, United States であり、本規約はワイオミング州法に準拠します。
当社のリリース基準は6,057件のテストです。内訳はエンジン向けが2,997件、Studio向けが3,060件です。
すべてのリリースにおいて、インストーラーとともにエンジンのCycloneDX SBOMおよびStudioのSBOMを公開しており、該当リリースのSHA256SUMS.txtに記載されています。
問題を報告する メールテンプレートとともに、記載すべき内容と決して送信してはならない内容をまとめています。
support@nexusstudioqa.comプラン、Enterprise契約、発注書、セキュリティチェックシートについてはセールスへお問い合わせください。
sales@nexusstudioqa.comセキュリティの脆弱性を発見された場合サポートには報告せず、セキュリティポリシーに従ってください。