许可证与账单

了解试用、密钥和许可证检查的运作方式、只读模式的含义，以及如何取消订阅或删除账户。条款是双方的协议；本页说明其实际运作方式。

试用

可在一台设备上试用 30 天，无需银行卡。试用期从您首次在设备上激活 Studio 时开始，而不是从创建账户时开始；在此之前，您的账户会显示试用尚未开始。

每个账户和每台计算机均只能试用一次：已试用过的计算机无法通过其他账户再次开始试用。
在试用期间订阅，您计算机上的设置不会改变：密钥保持不变。付费期从付款当天开始，未用完的试用天数不会计入付费期。
试用会在首次激活后满 30 天时自动结束：无需银行卡，也无需取消。若未订购套餐，Studio 随后会进入只读模式。我们会在试用结束前 3 天及结束时向您发送邮件。

您的许可证密钥

您的账户只会显示一次密钥：在您开始试用后，或使用付费套餐时在许可证 & 计算机下选择获取许可证密钥时。请当时就复制保存：我们只保留密钥的哈希值，无法再次显示密钥。
密钥以 nxs_live_ 开头，共 61 个字符。将其粘贴到 Studio 的许可证界面；Studio 仅在激活时发送一次密钥，且不会保留密钥。
密钥丢失了，或者怀疑别人拿到了它？选择重新生成；如果你上次登录已超过 10 分钟，系统会先要求你重新登录，我们也会通过电子邮件通知你密钥已更改。旧密钥会立即失效，所有使用它激活的机器都会被停用。请在每台机器的许可证页面中，选择使用其他密钥激活，用新密钥重新激活。在此之前，各台机器将在下次许可证检查时转为只读模式，在线状态下最迟为 24 小时内；持续离线的机器会保留现有的验证凭证，最长可保留 11 天。
请妥善保管，不要与他人共享：条款不允许共享密钥。

套餐和设备

所有套餐均包含全部功能，不限制用户数量和测试运行次数。套餐决定的是可同时激活的设备数量：

试用版：1 台设备。个人版：1 台。团队版：3 台。商业版：10 台。企业版：按订单约定。价格请参阅定价页面。
你的账户会在许可证 & 机器下列出每台机器的信息：名称（可通过重命名更改）、主机名、操作系统、Studio 版本、激活时间和上次连接时间。激活机器数量超过套餐限额时，请求会被拒绝（如何处理）。
重新安装 Studio，或在同一台计算机上使用其他 Windows 用户账户，均使用同一个席位。计算机通过其机器哈希值识别，而非通过安装实例识别。
要转移机器的席位，请打开许可证 & 机器，在旧机器上选择停用，然后激活新机器。席位会立即释放。旧机器将在下次许可证检查时转为只读模式，在线状态下最迟为 24 小时内；如果持续离线，则在现有验证凭证到期时转为只读模式，最长不超过 11 天。
被停用的机器会被阻止激活：即使重新安装，也无法使用许可证密钥再次激活，除非你在许可证 & 机器下为该机器选择重新允许。重新允许仅解除阻止；使用密钥重新激活该机器上的 Studio 时，才会占用席位。
账户中的活动会列出最近 100 条账户事件，包括登录、重新生成许可证密钥，以及机器的停用、重新允许或重命名。下载会显示 Studio 最新的已签名发行版。
您可以在套餐与账单中更改套餐。改用设备名额更少的套餐后，最先激活的设备会继续续期；其余设备会停止续期，直到您停用足够数量的设备，使数量符合套餐限制。
重新安装 Windows 会使计算机获得新的身份，因此会被视为一台新计算机：请先停用旧条目。
Studio 通过 SSH 在 Linux 服务器上运行套件时，引擎实际在该服务器上运行，并在该服务器上检查自身的许可证：因此该服务器需要单独占用一个席位。

许可证检查与离线工作

激活后的 Studio 会在启动时以及运行期间每隔 24 小时向我们的服务器确认许可证状态。您无需执行任何操作，检查也不会携带任何测试数据（发送哪些数据）。

每次检查成功后，许可证确认的有效期为 7 天。如果连续 7 天未成功检查，Studio 中的横幅会显示剩余天数。再过 4 天，即共计 11 天后，Studio 将进入只读模式，直到检查成功。
一旦检查逾期，Studio 就会每小时重试一次，因此计算机恢复联网后即可自动恢复，无需重启。点击许可证界面上的立即续订可立即执行检查。
检查确认的有效期绝不会超出已付费期限：临近试用期或付费期结束时，上述 7 天加 4 天的期限也会在到期日终止。
无论检查因何种原因失败，都不会立即产生变化：计算机持有的许可证确认在到期之前仍然有效。

只读模式

只读模式意味着 Studio 会显示您已有的所有内容，但不会启动任何新操作。

仍可使用： 打开您的测试、证据、报告和历史记录。许可证失效时已在进行的运行会继续完成。
始终可以停止： 停止运行、取消 AI 编写任务、停止 Docker 操作、关闭录制器。
需要有效许可证： 启动新运行、录制、编写测试及其他所有更改操作。

无论许可证处于何种状态，您的测试和证据都会保留在磁盘上，随时可读。要退出只读模式，请让检查成功通过、解决付款失败问题、订阅，或校正时钟。

续订

订阅会按套餐价格每月或每年自动续订，直到您取消。您可以在账户的套餐与账单中查看下次续订日期。
如果您使用包年套餐，我们会在续订前约 30 天发送邮件，以便您在需要时提前取消。如果价格发生变化，我们会在新价格生效前发送邮件，新价格将从您下次续订时开始适用。
许可证在每个已付费周期结束后仍有效 3 天。Stripe 会在周期结束后不久收取续订费用，这 3 天可确保正在处理付款的机器在扣款完成前不会进入只读模式。

付款失败

如果续订扣款失败，Stripe 会重试，许可证则会持续有效至已付费周期结束后的第 7 天。
您的账户会显示付款失败情况、该截止日期，以及用于打开 Stripe 的更新付款方式按钮。
付款成功后，许可证会恢复有效。下次检查时就会获取此状态；点击许可证页面上的立即续订可立即检查。
如果这 7 天后仍未付款，Studio 会进入只读模式，直到付款成功。

正在取消

在您的账户中，打开套餐 & 账单，然后选择取消订阅。
Stripe 页面会确认取消操作，并可能询问原因。返回账户后，套餐会显示结束日期。

取消订阅将在当前已付费周期结束时生效：它会停止下次续订，但不会提前结束您已付费的使用期。许可证在该周期内仍然有效，且最多可延续至周期结束后 3 天，之后 Studio 将进入只读模式。
在结束前改变主意了？点击管理账单即可打开 Stripe 门户，您可以在那里续订套餐。
发票、银行卡和账单地址也都在管理账单中。
试用无需绑定银行卡，到期后会自动结束，无需取消。

退款

退款以条款为准。简而言之：

包月套餐不予退款。您可以随时取消，并继续使用产品，直到已付费的月度周期结束。
包年套餐的首次年度付款享有 14 天退款保证：在付款后 14 天内申请，即可获得全额退款。退款时，许可证将被撤销。此保证不适用于后续年度续订。
由我们造成的计费错误，例如重复扣款、取消后仍被扣款或扣款金额错误，均会全额退款，且您仍保留许可证。误购的第二份订阅会自动退款，退款时我们会向您发送邮件。
当地法律规定的消费者权利同样适用，例如撤销网购交易的权利。条款中列出了我们已知的相关权利。
依据已签署协议下达的订单按该协议执行。

如需申请退款，请使用您的账户邮箱写信至 support@nexusstudioqa.com。退款将退回原付款银行卡。如果您转而向银行提出付款争议，许可证将被撤销，订阅也会被取消（这意味着什么）。

删除账户

如果您想保留一份数据副本，请先下载数据。
在您的账户中，打开隐私，然后选择删除账户。如果距您上次登录已超过 10 分钟，系统会要求您重新登录。然后输入您的账户邮箱以确认。

接下来会按以下顺序执行：

现有订阅会立即取消，不会按剩余时间比例退款；退款遵循条款规定。Stripe 会移除您保存的银行卡。
你的许可证密钥会失效。每台机器将在下次许可证检查时转为只读模式；如果持续离线，则在现有验证凭证到期时转为只读模式，最长不超过 11 天。
账户的个人数据会被删除。少量记录会保留 24 个月，发票会继续保存在 Stripe 中：我们保留的内容。
您的测试和证据会保留在您的机器上，不受影响。

此操作无法撤销，也没有可恢复账户的宽限期。您日后可以使用同一邮箱重新注册，但已试用过的设备无法再次开始试用。如果您已无法通过邮箱或 Google 登录，请写信至 privacy@nexusstudioqa.com，我们会人工核实您的身份。