라이선스 및 결제

체험판, 키 및 라이선스 확인의 작동 방식, 읽기 전용의 의미, 구독 취소 또는 계정 삭제 방법을 안내합니다. 계약의 기준은 약관이며, 이 페이지에서는 실제 적용 방식을 설명합니다.

체험

카드 등록 없이 기기 한 대에서 30일 동안 체험할 수 있습니다. 체험 기간은 계정을 만들 때가 아니라 기기에서 Studio를 처음 활성화할 때 시작됩니다; 그전까지는 계정에 체험이 시작되지 않은 것으로 표시됩니다.

체험판은 계정당 한 번, 컴퓨터당 한 번만 이용할 수 있습니다: 이미 체험판을 실행한 컴퓨터에서는 다른 계정으로도 다시 체험판을 시작할 수 없습니다.
체험 기간 중 구독해도 컴퓨터에서는 아무것도 바뀌지 않습니다: 키도 그대로 유지됩니다. 유료 이용 기간은 결제한 날부터 시작되며, 남은 체험 기간은 여기에 추가되지 않습니다.
체험은 최초 활성화로부터 정확히 30일 후에 자동으로 종료됩니다: 등록된 카드가 없으므로 해지할 필요도 없습니다. 요금제를 이용하지 않으면 이후 Studio는 읽기 전용으로 전환됩니다. 종료 3일 전과 종료 시점에 이메일로 알려드립니다.

내 라이선스 키

계정에서는 키가 한 번만 표시됩니다: 체험판을 시작한 직후, 또는 유료 요금제에서 라이선스 & 컴퓨터 아래의 라이선스 키 받기를 선택할 때입니다. 그때 복사해 두세요: 저희는 키의 해시값만 보관하므로 키를 다시 표시할 수 없습니다.
키는 nxs_live_로 시작하며 길이는 61자입니다. Studio의 라이선스 화면에 붙여 넣으세요; Studio는 활성화를 위해 키를 한 번만 전송하며, 보관하지 않습니다.
키를 분실했거나 다른 사람이 가지고 있는 것 같나요? 재생성을 선택하세요; 로그인한 지 10분이 지났다면 먼저 다시 로그인하라는 메시지가 표시되며, 키가 변경되었다는 이메일을 보내드립니다. 기존 키는 즉시 작동을 멈추고, 해당 키로 활성화한 모든 컴퓨터는 비활성화됩니다. 라이선스 화면의 다른 키로 활성화에서 새 키로 각 컴퓨터를 다시 활성화하세요. 그때까지 각 컴퓨터는 다음 라이선스 확인 시 읽기 전용으로 전환되며, 온라인 상태에서는 24시간 이내에 전환됩니다; 오프라인 상태를 유지하는 컴퓨터는 보유한 확인 정보가 최대 11일간 유지됩니다.
키는 본인만 사용하세요: 약관에서는 키 공유를 허용하지 않습니다.

요금제와 기기

모든 요금제에서 모든 기능을 이용할 수 있으며, 사용자 수와 테스트 실행 횟수에는 제한이 없습니다. 요금제에 따라 달라지는 것은 동시에 활성화할 수 있는 기기 수입니다:

체험: 기기 1대. 개인: 1대. 팀: 3대. 비즈니스: 10대. 엔터프라이즈: 주문서에서 합의한 대수. 가격은 요금 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
계정의 라이선스 & 컴퓨터에는 각 컴퓨터의 이름, 호스트 이름, 운영 체제, Studio 버전, 활성화 시점 및 마지막 확인 시점이 표시됩니다: 이름은 이름 변경으로 바꿀 수 있습니다. 요금제에서 허용하는 수를 초과하면 추가 컴퓨터 활성화가 거부됩니다 (해결 방법).
Studio를 다시 설치하거나 같은 컴퓨터에서 다른 Windows 사용자가 이용해도 동일한 사용 권한 하나를 사용합니다. 컴퓨터는 설치 내역이 아닌 컴퓨터 해시값으로 식별됩니다.
컴퓨터의 사용 권한을 옮기려면 라이선스 & 컴퓨터를 열고 기존 컴퓨터에서 비활성화를 선택한 다음 새 컴퓨터를 활성화하세요. 사용 권한은 즉시 반환됩니다. 기존 컴퓨터는 다음 라이선스 확인 시 읽기 전용으로 전환됩니다. 온라인 상태에서는 24시간 이내에, 오프라인 상태를 유지하면 현재 확인 정보가 만료될 때 최대 11일 이내에 전환됩니다.
비활성화된 컴퓨터는 차단됩니다: 라이선스 & 컴퓨터에서 해당 컴퓨터의 다시 허용을 선택하기 전까지는 재설치하더라도 라이선스 키로 다시 활성화할 수 없습니다. 다시 허용은 차단만 해제합니다; 해당 컴퓨터에서 키로 Studio를 다시 활성화하면 사용 권한 하나를 차지합니다.
계정의 활동에는 로그인, 라이선스 키 재생성, 컴퓨터 비활성화, 재허용 또는 이름 변경 등 최근 계정 활동 100건이 표시됩니다. 다운로드에는 서명된 최신 Studio 릴리스가 표시됩니다.
요금제는 요금제 & 결제에서 변경할 수 있습니다. 허용 기기 수가 더 적은 요금제로 변경하면 먼저 활성화한 기기부터 갱신이 유지됩니다; 나머지 기기는 허용 대수에 맞게 기기를 비활성화할 때까지 갱신이 중단됩니다.
Windows를 다시 설치하면 컴퓨터에 새 식별 정보가 부여되어 새 컴퓨터로 간주됩니다: 먼저 기존 항목을 비활성화하세요.
Studio가 SSH를 통해 테스트 모음을 실행하는 Linux 서버는 엔진을 직접 실행하며, 엔진은 해당 서버에서 자체 라이선스를 확인합니다: 따라서 해당 서버에도 별도의 사용 권한 하나가 필요합니다.

라이선스 확인 및 오프라인 작업

활성화된 Studio는 시작할 때와 실행 중 24시간마다 저희 서버에서 라이선스를 확인합니다. 사용자가 할 일은 없으며, 확인 시 테스트 데이터는 전송되지 않습니다 (전송되는 정보).

확인에 성공하면 7일간 유효합니다. 확인에 성공하지 못한 채 7일이 지나면 Studio의 배너에 남은 일수가 표시됩니다. 그로부터 4일 뒤, 즉 총 11일이 지나면 확인에 성공할 때까지 Studio가 읽기 전용으로 전환됩니다.
확인 기한이 지나면 Studio는 매시간 다시 시도하므로, 컴퓨터가 다시 온라인 상태가 되면 재시작하지 않아도 자동으로 복구됩니다. 라이선스 화면에서 지금 갱신을 누르면 즉시 확인합니다.
라이선스 확인의 유효 기간은 이용이 보장된 기간을 넘지 않습니다: 체험 기간이나 유료 이용 기간이 끝나갈 때는 7일에 4일을 더한 기간도 해당 종료일까지만 적용됩니다.
어떤 이유로든 확인에 실패하는 동안에는 아무것도 바뀌지 않습니다: 컴퓨터에 저장된 확인 정보는 유효 기간이 끝날 때까지 그대로 유효합니다.

읽기 전용 모드

읽기 전용 상태에서는 Studio에서 기존 항목을 모두 볼 수 있지만 새로운 작업은 시작할 수 없습니다.

계속 가능한 작업: 테스트, 증거 자료, 보고서 및 기록 열기. 라이선스가 만료될 때 이미 진행 중이던 실행은 끝까지 완료됩니다.
중지는 언제나 가능: 실행 중지, AI 작성 작업 취소, Docker 작업 중지, 기록 도구 닫기.
유효한 라이선스가 필요한 작업: 새 실행, 기록, 테스트 작성 및 그 밖의 모든 변경.

라이선스 상태와 관계없이 테스트와 증거 자료는 디스크에 남아 있으며 읽을 수 있습니다. 읽기 전용 상태를 해제하려면 확인에 성공하거나, 결제 실패를 해결하거나, 구독하거나, 시계를 수정하세요.

갱신

구독은 해지할 때까지 매월 또는 매년 해당 요금제의 가격으로 자동 갱신됩니다. 다음 갱신일은 계정의 요금제 & 결제에서 확인할 수 있습니다.
연간 요금제는 갱신 약 30일 전에 이메일로 알려드리므로, 원하시면 갱신 전에 해지할 수 있습니다. 가격이 변경되면 적용 전에 이메일로 알려드리며, 변경된 가격은 다음 갱신부터 적용됩니다.
라이선스는 각 결제 기간이 끝난 뒤 3일까지 유효합니다. Stripe는 기간 종료 직후 갱신 요금을 청구하며, 이 3일 동안 결제가 처리되므로 유료 이용 중인 기기가 읽기 전용 상태로 전환되지 않습니다.

결제 실패

갱신 결제가 실패하면 Stripe가 결제를 다시 시도하며, 라이선스는 결제 기간이 끝난 뒤 7일까지 계속 유효합니다.
계정에는 결제 실패 내역, 해당 날짜, Stripe를 여는 결제 수단 변경 버튼이 표시됩니다.
결제가 완료되면 라이선스가 다시 활성화됩니다. 다음 확인 시 반영되며, 라이선스 화면에서 지금 갱신을 누르면 즉시 반영됩니다.
7일이 지나도 결제되지 않으면 결제가 완료될 때까지 Studio가 읽기 전용 상태로 전환됩니다.

구독 취소하기

계정에서 요금제 & 결제를 열고 구독 취소를 선택하세요.
Stripe 페이지에서 취소를 확인하며, 사유를 물을 수도 있습니다. 계정으로 돌아오면 요금제 종료 날짜가 표시됩니다.

해지는 현재 결제한 이용 기간이 끝날 때 적용됩니다: 다음 갱신만 중단하며 이미 결제한 이용 기간은 종료되지 않습니다. 라이선스는 해당 기간 내내 유효하며, 기간 종료 후에도 최대 3일 동안 유지된 뒤 Studio가 읽기 전용으로 전환됩니다.
종료 전에 마음이 바뀌셨나요? 결제 관리를 누르면 Stripe 포털이 열리며, 여기에서 요금제를 갱신할 수 있습니다.
청구서, 카드 및 청구지 주소도 결제 관리에서 확인할 수 있습니다.
체험판은 카드를 등록하지 않으며 자동으로 종료되므로 취소할 필요가 없습니다.

환불

환불은 약관에 따릅니다. 요약하면 다음과 같습니다:

월간 요금제는 환불되지 않습니다. 언제든 해지할 수 있으며, 결제한 월간 이용 기간이 끝날 때까지 제품을 계속 사용할 수 있습니다.
연간 요금제는 최초 연간 결제에 대해 14일 환불을 보장합니다: 결제일로부터 14일 이내에 요청하면 전액 환불됩니다. 환불 시 라이선스는 취소됩니다. 이후의 연간 갱신 결제에는 적용되지 않습니다.
중복 청구, 해지 후 청구, 잘못된 금액 청구 등 당사의 청구 오류는 전액 환불되며 라이선스는 유지됩니다. 실수로 두 번째 구독을 구매한 경우 자동으로 환불되며, 환불 시 이메일로 알려드립니다.
온라인 구매 철회권 등 거주 지역 법률에 따른 소비자로서의 권리도 적용됩니다. 당사가 파악한 권리는 약관에 명시되어 있습니다.
서명된 계약에 따른 주문은 해당 계약을 따릅니다.

환불을 요청하려면 계정에 등록된 이메일 주소로 support@nexusstudioqa.com에 문의해 주세요. 환불금은 결제에 사용한 카드로 반환됩니다. 대신 은행에 결제 이의를 제기하면 라이선스가 취소되고 구독이 해지됩니다 (자세한 의미).

계정 삭제하기

데이터 사본이 필요하면 먼저 다운로드하세요.
계정에서 개인정보를 열고 계정 삭제를 선택하세요. 로그인한 지 10분이 지났다면 다시 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 계정 이메일을 입력해 확인하세요.

이후 다음 순서로 처리됩니다:

사용 중인 구독은 즉시 취소되며, 남은 기간에 대한 비례 환불은 제공되지 않습니다. 환불은 약관에 따릅니다. Stripe는 저장된 카드를 삭제합니다.
라이선스 키가 작동을 멈춥니다. 각 컴퓨터는 다음 라이선스 확인 시 읽기 전용으로 전환되며, 오프라인 상태를 유지하면 현재 확인 정보가 만료될 때 최대 11일 이내에 전환됩니다.
계정의 개인정보가 삭제됩니다. 일부 기록은 24개월 동안 보관되며 청구서는 Stripe에 남습니다: 보관하는 정보.
테스트와 증거 자료는 변경 없이 기기에 그대로 남습니다.

계정 삭제는 되돌릴 수 없으며, 계정을 복구할 수 있는 유예 기간도 없습니다. 나중에 같은 이메일로 다시 가입할 수는 있지만, 이미 체험을 진행한 기기에서는 다시 체험을 시작할 수 없습니다. 이메일과 Google 어느 쪽으로도 더 이상 로그인할 수 없다면 privacy@nexusstudioqa.com으로 문의해 주세요. 담당자가 직접 본인 여부를 확인해 드립니다.