Nexus StudioCoś nie działa
Zgłoś problem wskazuje, co dołączyć, a czego nigdy nie wysyłać, i zawiera szablon wiadomości e-mail.
support@nexusstudioqa.comWsparcie i trwałość.
Na co możesz liczyć po zakupie: jak szybko odpowiadamy, jak długo wspieramy każde wydanie i co zachowasz, jeśli kiedykolwiek zakończymy działalność.
Nasze zobowiązanie dotyczące wsparcia
Staramy się udzielić pierwszej odpowiedzi w ciągu 8 godzin, w każdy dzień tygodnia
Napisz na support@nexusstudioqa.com, a postaramy się udzielić pierwszej odpowiedzi w ciągu 8 godzin, niezależnie od dnia i pory. Dopóki zespół jest mały, jest to cel, a nie umowna gwarancja poziomu usług.
1 rok wsparcia dla każdego wydania
Każde wydanie otrzymuje poprawki i aktualizacje zabezpieczeń przez 1 rok od dnia publikacji.
Aktualizacje nigdy nie są automatyczne: Studio informuje o dostępności nowej wersji i niczego nie pobiera, dopóki nie wybierzesz opcji Aktualizuj teraz. To jedno kliknięcie pobiera aktualizację, sprawdza jej podpisaną sumę SHA-256, instaluje ją i ponownie otwiera Studio. Jak działają aktualizacje
Jeśli dostawca zniknie
Twoje testy to pliki w folderze na Twoim dysku, napisane z użyciem narzędzi, które Twój zespół już zna: Playwright, Selenium i pytest. Jedynym wyjątkiem są testy API. Poniżej opisujemy, czego potrzeba do uruchomienia każdego rodzaju testów bez Nexus Studio, aby umożliwić Ci odejście w dowolnym momencie.
| Twój test | Jak uruchomić go bez Nexus Studio |
|---|---|
| Playwright, Python | Bez zmian w pliku. To zwykły test pytest-playwright, który uruchamia się za pomocą samego pytest. |
| Selenium, Python | Bez zmian w pliku. To pytest z fixturą driver, a plik conftest.py obszaru roboczego korzysta ze zwykłego WebDrivera, gdy test nie jest uruchamiany przez silnik. |
| Playwright, JavaScript i TypeScript | Zmień import fixtury na początku pliku tak, aby ponownie wskazywał na @playwright/test. Jeśli dodano wizualny punkt kontrolny, trzeba go zastąpić. |
| Selenium, JavaScript | Dodaj kilka wierszy uruchamiających sterownik. Kod korzysta z selenium-webdriver i znajduje się w funkcji run(). |
| Testy API | Korzystają z własnego formatu JavaScript programu Studio i wymagają przepisania, aby można je było uruchomić za pomocą innego narzędzia. |
- Możesz to sprawdzić przed zakupem. W trakcie 30-dniowego okresu próbnego nagraj jeden test, wybierz Otwórz kod i przeczytaj plik. Jak wyglądają pliki
- Twoje testy, materiały dowodowe i historia to pliki w folderze obszaru roboczego, które pozostają czytelne niezależnie od stanu licencji.
- Samo Studio sprawdza licencję przez internet. Gdyby nasz serwer licencji przestał odpowiadać, aktywowane Studio działałoby jeszcze przez 7 dni, przez kolejne 4 wyświetlałoby powiadomienie, a następnie przeszłoby w tryb tylko do odczytu: materiały dowodowe pozostałyby czytelne, ale nie można byłoby rozpocząć nowych uruchomień. Powyższe testy nadal można uruchamiać za pomocą narzędzi odpowiednich dla danego środowiska testowego.
- Możesz zrezygnować w dowolnym momencie na swoim koncie, w sekcji Plan i płatności. Zachowasz dostęp do końca opłaconego okresu, po którym subskrypcja nie zostanie odnowiona.
Twoje dane pozostają na Twoich urządzeniach
Twoje testy i materiały dowodowe opuszczają Twoje komputery tylko wtedy, gdy samodzielnie je wysyłasz, na przykład do podłączonego przez Ciebie dostawcy AI. Jedyne połączenie, które produkt sam nawiązuje z nami, służy sprawdzeniu licencji, a dodatkowe połączenie następuje przy pobieraniu instalatora aktualizacji, gdy zdecydujesz się go pobrać.
- Podczas aktywacji klucz licencyjny jest wysyłany jednorazowo, wraz ze skrótem identyfikującym komputer i wartością nonce. Każda późniejsza weryfikacja wysyła skrót identyfikujący komputer, wartość nonce i token. W obu przypadkach wysyłane są też nazwa hosta, system operacyjny i wersja Studio, wyłącznie w celu oznaczenia komputera na Twoim koncie.
- Nigdy nie wysyła nazw testów, wyników, zrzutów ekranu, nagrań wideo, raportów, historii ani adresów testowanych aplikacji.
- Nigdy nie otrzymujemy Twoich danych testowych. Przechowujemy Twój adres e-mail, status rozliczeń i dane dotyczące licencji.
- Jeśli skonfigurujesz Jira, Xray, Azure DevOps, Slack, Telegram lub dostawcę AI, połączenie z nimi odbywa się bezpośrednio z Twojego komputera, nigdy za naszym pośrednictwem.
Co wysyła produkt — informacje w polityce prywatności · Bezpieczeństwo i prywatność · Podmioty podprzetwarzające
Licencja i praca bez połączenia
Licencja jest sprawdzana przez internet. Krótka przerwa w połączeniu nie przerywa pracy.
- Studio sprawdza licencję przy uruchomieniu i co 24 godziny.
- Działa przez 7 dni bez pomyślnej weryfikacji, przez kolejne 4 wyświetla powiadomienie, a następnie przechodzi w tryb tylko do odczytu do czasu ponownego połączenia. Materiał dowodowy pozostaje dostępny do odczytu; nowe uruchomienia testów czekają na połączenie.
- 30-dniowy okres próbny nie wymaga karty, a jego bieg rozpoczyna się przy pierwszej aktywacji Studio.
- Informacja o nowej wersji jest podpisana cyfrowo i przekazywana podczas sprawdzania licencji. Studio pobiera instalator dopiero po wybraniu opcji Aktualizuj teraz.
Praca bez połączenia z internetem · Tryb tylko do odczytu · Pytania przed zakupem
Kto za tym stoi
Nexus Studio tworzy Verdict System LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w stanie Wyoming. Zawiadomienia prawne należy kierować na adres Verdict System LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Stany Zjednoczone, a warunki podlegają prawu stanu Wyoming.
- To mała firma, która otwarcie mówi o swoich obecnych ograniczeniach: brak SSO, brak raportu SOC 2, Studio dostępne tylko na Windows, a testy dla iPhone’ów prowadzone przez WebKit zamiast na urządzeniu.
- Nexus Studio to aplikacja komputerowa do automatycznych testów zapewniania jakości. Nie jest powiązana z Nexus Studios, studiem kreatywnym z Londynu, ani z żadną inną firmą o podobnej nazwie.
Jakość samego produktu
Warunkiem wydania wersji jest przejście 6 057 testów: 2 997 dla silnika i 3 060 dla Studio.
Dla każdej wersji publikujemy obok instalatora wykaz składników oprogramowania (SBOM) w formacie CycloneDX osobno dla silnika i Studio, oba wymienione w pliku SHA256SUMS.txt danej wersji.
- 6,057
- testów warunkujących wydanie: 2,997 silnika, 3,060 Studio
- 0
- kopii twoich danych testowych na naszych serwerach
Jak poprosić o pomoc
Plany, faktury, kwestionariusze
Sprawy dotyczące planów, umów Enterprise, zamówień zakupu i kwestionariuszy bezpieczeństwa należy kierować do działu sprzedaży.
sales@nexusstudioqa.comUdało Ci się znaleźć lukę w zabezpieczeniach? Nie zgłaszaj jej do pomocy technicznej: postępuj zgodnie z polityką bezpieczeństwa.
Sprawdź to na własnej aplikacji.
Bezpłatnie przez 30 dni, ze wszystkimi funkcjami, na Twoich komputerach. Bez karty płatniczej.