Che cosa si intende per macchina?
Un'installazione Windows attivata di Studio. Reinstallarlo sulla stessa macchina non occupa un altro posto, e disattivare una macchina nel tuo account ne libera uno. Non ci sono costi per utente.
Funziona senza connessione?
Sì, per un certo periodo. Studio verifica la licenza all'avvio e ogni 24 ore. Continua a funzionare per 7 giorni senza una verifica riuscita, mostra un avviso per altri 4 giorni, poi passa alla modalità di sola lettura fino a quando non si riconnette. Le tue evidenze restano consultabili; le nuove esecuzioni attendono una connessione.
Posso annullare l'abbonamento in qualsiasi momento?
Sì, nel tuo account, nella sezione Piano & fatturazione. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo pagato, dopodiché non ci saranno rinnovi.
Posso ottenere un rimborso?
La prova è gratuita e termina automaticamente. Un piano mensile non è rimborsabile e resta attivo fino alla fine del mese pagato. Un piano annuale viene rimborsato integralmente se lo richiedi entro 14 giorni dal primo pagamento e la relativa licenza viene revocata. In caso di un nostro errore di fatturazione, come un addebito duplicato, un addebito dopo la disdetta o un importo errato, ricevi un rimborso integrale e mantieni la licenza. Nexus Studio è venduto esclusivamente alle imprese e restano validi tutti i diritti inderogabili previsti dalla legge. Le condizioni complete di rimborso
Le imposte sono incluse?
I prezzi sono in dollari statunitensi, al netto delle imposte. Dove siamo registrati per riscuotere l'imposta sulle vendite, l'IVA o la GST, questa viene aggiunta e mostrata prima del pagamento. Se la tua impresa assolve autonomamente l'IVA o la GST tramite inversione contabile, inserisci il relativo numero identificativo al momento del pagamento: la fattura riporterà l'inversione contabile anziché l'imposta. Negli Stati Uniti, il solo numero di identificazione fiscale non esenta un acquisto dalle imposte; dove non riscuotiamo l'imposta sulle vendite, la tua impresa potrebbe essere tenuta a versare l'imposta sull'uso secondo la normativa locale.
Come posso pagare?
Individual, Team e Business: con carta, tramite Stripe, con cadenza mensile o annuale; Stripe invia le ricevute via email. Enterprise: un contratto annuale, con pagamento tramite fattura o ordine di acquisto.
Esiste un programma di segnalazione o di affiliazione?
Sì, un programma di affiliazione. Consulenti, formatori e creatori di contenuti possono candidarsi per guadagnare il 30% di quanto paga ciascun cliente segnalato per 12 mesi (programma di affiliazione).
Quali dati escono dalle mie macchine?
Di propria iniziativa, Studio esegue solo la verifica della licenza: l'attivazione invia la tua chiave di licenza una sola volta, e ogni verifica successiva invia un hash della macchina, un nonce, un token e il nome host della macchina, il sistema operativo e la versione di Studio. Non riceviamo mai i tuoi test, risultati o evidenze. Qualsiasi altra trasmissione avviene solo se lo scegli tu: un aggiornamento che scegli di scaricare o un servizio che colleghi personalmente, come un fornitore di IA, Jira, Azure DevOps, Slack o Telegram. Sicurezza e privacy
Quanto è rapida l'assistenza?
Puntiamo a fornire una prima risposta a ogni email di assistenza entro 8 ore, tutti i giorni della settimana, fine settimana inclusi. Finché il gruppo di lavoro è piccolo, questo è un obiettivo, non un livello di servizio contrattuale; un modulo d'ordine Enterprise può stabilire per iscritto un tempo di risposta. Segnala un problema indica quali informazioni includere, affinché già la prima risposta possa risolverlo.
Per quanto tempo viene supportata una versione?
Ogni versione riceve correzioni e aggiornamenti di sicurezza per 1 anno dalla data di pubblicazione e ogni licenza valida consente di installare l'ultima versione senza costi aggiuntivi. Gli aggiornamenti sono manuali: Studio mostra un avviso e non installa nulla finché non scegli Aggiorna ora.
E se Nexus Studio cessasse di esistere?
I tuoi test sono file Playwright, Selenium e pytest in una cartella sul tuo disco. Quelli in Python si eseguono così come sono, quelli in JavaScript richiedono la modifica di poche righe e i test API, che usano il formato proprietario di Studio, vanno riscritti. Se il nostro server delle licenze smettesse di rispondere, Studio passerebbe alla modalità di sola lettura dopo 11 giorni e le tue prove resterebbero leggibili. Assistenza e longevità