Sorun giderme

Gördüğünüz mesajı bulun. Studio'nun Lisans ekranında, mesajın ardından büyük harflerle yazılmış kod gelir. Her madde, mesajın ne anlama geldiğini ve ne yapmanız gerektiğini açıklar.

Node.js bulunamadı

Yükleyici Node.js 24 LTS içerir ve Studio, motorunu bu kopya üzerinde çalıştırır. Bu ileti, kopyanın kurulum klasöründe bulunmadığı anlamına gelir: yükleyiciyi yeniden çalıştırın, ardından Studio'yu açın.

Anahtar geçersiz · INVALID_KEY

Lisans sunucusu anahtarı tanımıyor: anahtar yanlış yazılmış, kopyalanırken eksik alınmış veya yeniden oluşturulmuş olabilir. Yeniden oluşturulan anahtar, eskisinin yerini hemen alır.

Anahtarı tek parça halinde yeniden kopyalayın. Anahtar artık elinizde değilse hesabınızda Lisans ve bilgisayarlar bölümünden yeniden oluşturun (nasıl yapılır). Studio bunun bir lisans anahtarı bile olmadığını söylüyorsa hiçbir şey gönderilmemiştir: anahtar nxs_live_ ile başlar ve 61 karakter uzunluğundadır.

Plandaki tüm makineler kullanımda · SEAT_LIMIT

Planınızın kapsadığı tüm makineler zaten etkin: denemede 1, Individual planında 1, Team planında 3, Business planında 10. Daha az makine içeren bir plana geçildiğinde, en son etkinleştirilen makineler yenileme yapmaya çalışırken bu iletiyi alır.

Hesabınızda Lisans & makineler bölümünden artık kullanmadığınız bir makineyi devre dışı bırakın, ardından bu makineyi etkinleştirin veya Plan & faturalandırma bölümünden daha fazla makine içeren bir plana geçin. Studio'yu aynı makineye yeniden kurarken buna hiçbir zaman gerek yoktur (planlar ve makineler).

Bu bilgisayarda deneme zaten kullanılmış · TRIAL_USED

Her bilgisayarda yalnızca bir deneme kullanılabilir ve bu bilgisayarda başka bir hesapla deneme yapılmış. Hesabınızda daha önce deneme kullanılmış olması da hesabınızda deneme başlatmanızın reddedilmesine neden olabilir.

Hesabınızda Plan ve faturalandırma bölümünden bir plan seçin. Ödeme yapıldıktan sonra bu bilgisayarı aynı anahtarla yeniden etkinleştirin.

Lisans ödemesi eksik · LICENSE_EXPIRED veya LICENSE_UNPAID

Deneme süresi doldu, iptal edilen aboneliğin süresi sona erdi veya yenileme ücreti, dönem sona erdikten 7 gün sonra hâlâ ödenmedi. Studio, henüz bu duruma geçmediyse, elindeki onayın süresi dolduğunda salt okunur duruma geçer.

Hesabınızda Plan & faturalandırma bölümünden abone olun veya ödeme yöntemini güncelleyin. Ardından Lisans ekranında Şimdi yenile seçeneğini seçin.

Lisans iptal edildi · LICENSE_REVOKED

Lisans iptal edildi: yıllık para iade garantisi kapsamında bir iade, bir ödeme itirazı veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ihlali nedeniyle. Yeni bir ödeme lisansı yeniden geçerli kılmaz. Her makine, mevcut doğrulamasının süresi dolana kadar, en fazla 11 gün çalışmaya devam eder, ardından salt okunur duruma geçer.

Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız, hesabınızın e-posta adresinden support@nexusstudioqa.com adresine yazın.

Saat geri kalmış

Lisans ekranı, bu bilgisayarın saatinin daha önce kaydettiği bir zamandan bir saatten fazla geride olduğunu veya sunucunun saati bu saatten bir saatten fazla ileride olduğu için bir denetimin reddedildiğini belirtiyor. Studio, zaman açısından doğrulayamadığı bir lisansa güvenmez; bu nedenle saat düzeltilene kadar salt okunur durumda kalır.

Windows Ayarları'nda Zaman & dil, ardından Tarih & saat bölümünü açın. Saati otomatik olarak ayarla seçeneğini açın ve Şimdi eşitle seçeneğini seçin.
Lisans ekranında Şimdi yenile seçeneğini seçin.

Başarılı bir denetim, sunucunun saatini yeni referans olarak alır; böylece daha önce ileri gitmiş bir saat de yeniden çalışır.

Lisans sunucusuna ulaşılamıyor

Denetim 5 saniye içinde yanıt alamadı veya lisans sunucusuna ait olmayan bir sayfa aldı; örneğin ağ erişimi ya da vekil sunucu oturum açma sayfası. Denetim başarısız olduğu sürece hiçbir şey değişmez: bilgisayar, elindeki onayı süresi dolana kadar korur (lisans denetimi).

Bağlantıyı kontrol edin, ardından Lisans ekranında Şimdi yenile seçeneğini seçin.
Vekil sunucu kullanıyorsanız Windows kullanıcınız için HTTPS_PROXY ortam değişkenini ve kullanıyorsanız NO_PROXY değişkenini ayarlayın, ardından Studio'yu yeniden başlatın. Bilgisayarda Node.js 24.5 veya daha yeni bir sürüm çalışıyorsa lisans denetimi bu değişkenleri okur.
Vekil sunucu, şifrelenmiş trafiği şirketinizin kendi sertifika yetkilisini kullanarak inceliyorsa NODE_EXTRA_CA_CERTS değişkenini PEM dosyası olarak kaydedilmiş bu sertifikaya ayarlayın.
Lisans sunucusuna güvenlik duvarında izin vermek için gereken adres, Lisans ekranındaki Bu bilgisayardan hangi bilgiler gönderilir bölümündedir.

İlk çalışma alanı kurulumu da paketleri ve tarayıcıları bir defaya mahsus indirir ve aynı erişimi gerektirir.

Oturum açma e-postasındaki her bağlantı, 15 dakika boyunca bir kez kullanılabilir.

Oturum açma sayfasından yeni bir bağlantı isteyin. Bir adresin aynı anda 3 kullanılmamış bağlantısı olabilir; bu sınıra ulaşıldığında bağlantılardan biri kullanılana veya süresi dolana kadar yeni e-posta gönderilmez.
Hiç e-posta gelmedi mi? Gereksiz posta klasörünü ve adresin doğru yazıldığını kontrol edin. Gizlilik nedeniyle sayfa, hesap bulunsa da bulunmasa da aynı yanıtı verir.
Bağlantıları taramak için açan bir şirket e-posta filtresi, bağlantıyı sizden önce kullanabilir. İş e-postanız bir Google hesabıysa Google ile devam et seçeneği, bağlantı gerektirmeden aynı hesapta oturum açmanızı sağlar.