문제 해결

표시된 메시지를 찾아보세요. Studio의 라이선스 화면에서는 메시지 뒤에 대문자 코드가 표시됩니다. 각 항목에서 의미와 해결 방법을 안내합니다.

Node.js를 찾을 수 없습니다

설치 프로그램에는 Node.js 24 LTS가 포함되어 있으며, Studio는 이를 사용해 엔진을 실행합니다. 이 메시지는 설치 폴더에 해당 파일이 없다는 뜻입니다: 설치 프로그램을 다시 실행한 다음 Studio를 여세요.

키가 유효하지 않습니다 · INVALID_KEY

라이선스 서버에 등록되지 않은 키입니다: 잘못 입력했거나, 복사하는 중에 일부가 누락되었거나, 다시 생성된 키입니다. 키를 다시 생성하면 기존 키는 즉시 대체됩니다.

키 전체를 한 번에 다시 복사하세요. 키를 분실했다면 계정의 라이선스 & 기기에서 다시 생성하세요(방법). Studio에서 라이선스 키 형식이 아니라고 표시되면 서버로 전송된 내용은 없습니다: 키는 nxs_live_로 시작하며 길이는 61자입니다.

요금제의 모든 기기가 사용 중입니다 · SEAT_LIMIT

요금제에서 허용하는 모든 기기가 이미 활성화되어 있습니다: 체험은 1대, Individual은 1대, Team은 3대, Business는 10대입니다. 허용 기기 수가 더 적은 요금제로 변경하면, 나중에 활성화한 기기부터 인증 갱신을 시도할 때 이 메시지가 표시됩니다.

계정의 라이선스 & 기기에서 더 이상 사용하지 않는 기기를 비활성화한 다음 이 기기를 활성화하거나, 요금제 & 결제에서 더 많은 기기를 지원하는 요금제로 변경하세요. 같은 기기에 Studio를 다시 설치할 때는 이 작업이 필요하지 않습니다 (요금제 및 기기).

이 기기는 이미 체험판을 사용했습니다 · TRIAL_USED

기기당 체험판은 한 번만 사용할 수 있으며, 이 기기는 다른 계정으로 체험판을 사용한 적이 있습니다. 계정에서 이미 체험판을 사용한 경우에도 체험판 시작이 거부될 수 있습니다.

계정의 요금제 & 결제에서 요금제를 선택하세요. 결제가 완료되면 같은 키로 이 기기를 다시 활성화하세요.

라이선스 결제가 완료되지 않았습니다 · LICENSE_EXPIRED 또는 LICENSE_UNPAID

체험 기간이 끝났거나, 해지한 구독의 이용 기간이 끝났거나, 갱신 기간이 끝난 지 7일이 지나도록 요금이 결제되지 않았습니다. Studio는 이미 읽기 전용 상태가 아니라면, 보유한 인증의 유효 기간이 끝날 때 읽기 전용으로 전환됩니다.

계정의 요금제 & 결제에서 구독하거나 결제 수단을 업데이트하세요. 그런 다음 라이선스 화면에서 지금 갱신을 선택하세요.

라이선스 취소됨 · LICENSE_REVOKED

라이선스가 취소되었습니다: 연간 요금제 환불 보장에 따른 환불, 결제 분쟁 또는 허용되는 사용 정책 위반으로 인한 조치입니다. 새로 결제해도 복구되지 않습니다. 각 기기는 현재 인증의 유효 기간이 끝날 때까지 최대 11일간 계속 작동한 후 읽기 전용으로 전환됩니다.

오류라고 생각되면 계정에 등록된 이메일 주소로 support@nexusstudioqa.com에 문의하세요.

시계가 실제 시간보다 느립니다

라이선스 화면에 이 컴퓨터의 시계가 이전에 기록한 시각보다 1시간 이상 늦다는 메시지가 표시되거나, 서버 시간이 이 컴퓨터의 시계보다 1시간 이상 빨라 확인이 거부되었습니다. Studio는 시각을 기준으로 유효성을 판단할 수 없는 라이선스를 신뢰하지 않으므로, 시계가 올바르게 설정될 때까지 읽기 전용으로 유지됩니다.

Windows 설정에서 시간 & 언어를 연 다음 날짜 & 시간을 여세요. 자동으로 시간 설정을 켜고 지금 동기화를 선택하세요.
라이선스 화면에서 지금 갱신을 선택하세요.

확인에 성공하면 서버 시간을 새 기준으로 삼으므로, 한때 시계가 빨랐던 경우에도 다시 정상적으로 작동합니다.

라이선스 서버에 연결할 수 없습니다

확인 요청에 5초 안에 응답이 없었거나, 라이선스 서버의 페이지가 아닌 네트워크 접속 인증 페이지나 프록시 로그인 페이지 등을 받았습니다. 확인에 실패해도 변경되는 사항은 없습니다: 컴퓨터는 보유한 인증을 유효 기간이 끝날 때까지 유지합니다(라이선스 확인).

연결을 확인한 다음 라이선스 화면에서 지금 갱신을 선택하세요.
프록시를 사용하는 경우 Windows 사용자 계정에 HTTPS_PROXY 환경 변수를 설정하고, NO_PROXY도 사용하는 경우 함께 설정한 다음 Studio를 다시 시작하세요. 컴퓨터에서 Node.js 24.5 이상을 실행 중이면 라이선스 확인 시 이 변수들을 읽습니다.
프록시가 회사 자체 인증 기관을 통해 암호화된 통신을 검사하는 경우, 해당 인증서를 PEM 파일로 저장하고 NODE_EXTRA_CA_CERTS를 그 파일로 설정하세요.
방화벽에서 라이선스 서버를 허용하려면 라이선스 화면의 이 컴퓨터에서 전송되는 정보 아래에 있는 서버 주소를 확인하세요.

작업 공간을 처음 설정할 때도 패키지와 브라우저를 한 번 내려받으므로 동일한 접근 권한이 필요합니다.

로그인 이메일의 각 링크는 15분 동안 한 번만 사용할 수 있습니다.

로그인 페이지에서 새 링크를 요청하세요. 이메일 주소 하나에 사용하지 않은 링크를 한 번에 3개까지 보유할 수 있습니다; 그 이후에는 하나를 사용하거나 만료될 때까지 새 이메일이 전송되지 않습니다.
이메일이 전혀 오지 않나요? 스팸 폴더와 이메일 주소의 철자를 확인하세요. 개인정보 보호를 위해 계정이 있는지 여부와 관계없이 페이지에는 동일한 응답이 표시됩니다.
회사 메일 필터가 검사 목적으로 링크를 열면 사용자가 사용하기 전에 링크가 소진될 수 있습니다. 업무용 이메일이 Google 계정이라면 Google로 계속하기를 통해 링크 없이 같은 계정에 로그인할 수 있습니다.