Suboperadores

Última atualização em 19/10/2026 · os provedores que processam dados de conta para nós

O Nexus Studio roda nas suas máquinas, e seus testes e evidências permanecem nelas e só chegam a nós se você os enviar. O portal da conta, a verificação de licença e este site rodam do nosso lado, com os provedores abaixo. Cada um recebe apenas o que a sua função exige. O que nós mesmos guardamos, e por quanto tempo, está na Política de Privacidade.

Cloudflare, Resend, Customer.io e Intercom processam esses dados somente sob nossas instruções. A Stripe os processa para nós e também, como controladora por conta própria, para prevenção de fraudes e para cumprir suas obrigações legais, de acordo com sua própria política de privacidade. Google, GitHub e Microsoft não são nossos operadores: se você optar por entrar com eles, eles tratam sua conta com eles segundo seus próprios termos e políticas de privacidade e nos enviam apenas o que esta página lista.

A lista

Provedor	O que faz por nós	O que recebe	Onde
Cloudflare	Entrega deste site a partir do nosso próprio servidor pela rede da Cloudflare; hospedagem do portal da conta e dos servidores de licença; o banco de dados; logs de requisições.	O endereço IP e os cabeçalhos de cada requisição feita a nós; tudo o que está no banco de dados e consta na Política de Privacidade, como seu e-mail, seus registros de licença e os hashes das suas chaves e máquinas.	Banco de dados: leste da América do Norte (Estados Unidos). Portal e servidores de licença: rede global da Cloudflare. Site: nosso próprio servidor, entregue pela rede da Cloudflare.
Stripe	Pagamentos: checkout, assinaturas, faturas, recibos, portal de cobrança, impostos.	Seu e-mail e o ID da sua conta, fornecidos por nós; seu cartão, endereço de cobrança e eventual identificação fiscal, direto de você. Nunca vemos nem armazenamos seu cartão. O Stripe nos informa os IDs de cliente e de assinatura, o status do pagamento e a data até a qual você pagou.	Estados Unidos
Resend	E-mail transacional: links de login, lembretes de teste e de renovação, avisos sobre seu plano, sua licença e sua conta.	O endereço do destinatário e a mensagem. Quando você se inscreve no Founding Customer Program, a mensagem que enviamos a nós mesmos contém os campos da sua inscrição. Os e-mails de produto e de acompanhamento passam pela Customer.io, abaixo.	Estados Unidos
Customer.io	Dicas de produto e e-mails de acompanhamento após o cadastro ou um teste; e, somente se você aceitar a análise de uso neste site, a medição de visualizações de página e cliques em botões.	Seu endereço de e-mail, seu plano e a data de renovação e os eventos de conta (conta criada, teste iniciado, teste prestes a terminar ou encerrado, assinatura iniciada, cancelada ou encerrada, falha no pagamento, Studio ativado em um computador). Com a análise de uso aceita, também um ID anônimo do navegador, suas visualizações de página e cliques em botões principais. Nunca seus testes, execuções, resultados ou chave de licença.	Estados Unidos
Intercom	O chat de suporte neste site e no portal da conta: um agente de IA responde primeiro e abre um ticket quando não pode ajudar. Ele só é carregado quando você pressiona "Chat with the AI agent".	O que você digita no chat, seu endereço IP, o tipo de dispositivo e navegador e a página em que você está. No portal, também o ID da sua conta, o ID de cliente e o endereço de e-mail. Nunca a sua chave de licença nem o token de login.	Estados Unidos
Google	Login com o Google, somente se você escolher.	A solicitação de login. Ela retorna seu endereço de e-mail e o ID da sua conta do Google, e nada mais.	Estados Unidos
Google (Gmail)	Nossas caixas de e-mail comerciais: support, privacy, security, sales e hello em sentinel-nexusstudio.com, que o Cloudflare Email Routing encaminha para uma conta do Gmail.	O que você nos escreve e o seu endereço de e-mail; a cópia de cada candidatura ao Founding Customer Program que enviamos por e-mail a nós mesmos.	Estados Unidos
GitHub	Sign in with GitHub, somente se você escolher essa opção.	A solicitação de login. Pedimos ao GitHub acesso de leitura ao seu perfil e aos seus endereços de e-mail, e guardamos apenas o ID da sua conta GitHub e o seu e-mail principal verificado.	Estados Unidos
Microsoft	Entrar com a Microsoft, somente se você escolher.	A solicitação de login. Pedimos à Microsoft apenas o seu endereço de e-mail e guardamos o ID da sua conta Microsoft e esse endereço de e-mail, que usamos somente quando a Microsoft confirma que ele pertence a você.	Estados Unidos

Os provedores que você conecta são seus, não nossos

O Studio pode usar serviços que você configura na sua própria máquina: um provedor de IA (Ollama no seu próprio hardware, as APIs da Anthropic ou da OpenAI ou um endpoint compatível com elas, ou uma ferramenta de linha de comando como Claude Code, Codex, Gemini CLI ou opencode), e Jira, Xray, Azure DevOps, Slack ou Telegram. Eles não são nossos subprocessadores. O Studio se comunica com eles diretamente a partir da sua máquina, com a sua própria conta e as suas chaves, sob o seu contrato com eles, e nada disso passa por nós.

Alterações

Atualizamos esta página antes de um novo provedor começar a processar dados de conta e avisamos por e-mail os titulares de conta quando uma mudança os afetar.

Dúvidas: privacy@nexusstudioqa.com.